INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I-SOGNI.COM di Simonetta Zanetti, in qualità di titolare del trattamento, desidera informare gli Utenti del sito internet www.i-sogni.com le modalità di trattamento dei dati personali forniti dai singoli utenti, così come previsto dal Regolamento Europeo n. 679/2016 in materia di protezione dei dati personali.

INDICE

1.    Titolare del trattamento
2.    Dati personali raccolti
3.    Modalità di trattamento dei dati
4.    Finalità del trattamento
5.    Base giuridica del trattamento
6.    Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
7.    Eventuali trasferimenti dei dati personali all’estero
8.    Termine di conservazione dei dati personali raccolti
9.    Minori di 18 anni
10. Diritti degli utenti
11. Modifiche e aggiornamenti

 

1.Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Simonetta Zanetti – Via Val de l’Azè 1/A 37010 Sega di Cavaion VR ed indirizzo email info@i-sogni.com.

2. Dati personali raccolti
I-SOGNI.COM tratta i dati forniti dagli Utenti, ivi compresi, nel regolamento della presente informativa privacy.
A) tutti i dati forniti dall’Utente al momento della creazione dell’account sul Sito I-SOGNI.COM
B) Tutti i dati relativi al processo di compravendita all’interno del Sito online I-SOGNI.COM (es. lista dei prodotti preferiti, prodotti acquistati, montante degli acquisti, data e ora di acquisto, indirizzi di residenza, consegna ecc.)
C) tutti gli eventuali dati derivanti da contenuti di eventuali recensioni sui prodotti/servizi e in generale, tutte le informazioni condivise spontaneamente all’interno del sito internet I-SOGNI.COM.
D) tutti i dati forniti dall’Utente in caso di richieste di informazioni o di richieste di assistenza
E) Per quanto riguarda la chat presente sul sito www.i-sogni.com, viene gestita con l’applicativo di Smartsupp.com, s.r.o., numero partita IVA CZ03668681. Si tratta di un elaboratore di dati che agisce per conto del proprietario del sito web www.i-sogni.com, titolare del trattamento dei dati. I dati personali tratti dalla chat di Smartsupp riguardano solo ed esclusivamente Nome e indirizzo e-mail dell’utente che richiede consulenza. I dati raccolti, vengono archiviati e conservati per un perido di tempo non superiore a 5 anni dal momento della richiesta d’aiuto. I dati entrati in possesso de I-sogni, vengono utilizzati solo ed esclusivamente per offrire al cliente un miglior servizio clienti. SmartSupp è conforme alla GDPR.
Per richiedere la cancellazione dei dati personali, il cliente può in qualsiasi momento (durante l’orario lavorativo) può contattare il team de I-sogni per richiederne la cancellazione definitiva. Per eventuali ulteriori chiarimenti, riguardo i dati personali, contattare lo staff del sito www.i-sogni.com.
F) tutti i dati raccolti e forniti ai fini e nell’ambito di partecipazione ad eventuali campagne di marketing. Ulteriori dati personali possono essere trattati in conformità con i termini della informativa sui cookies.
I dati sopra indicati sono trattati solo nella misura in cui risultano necessari a conseguire la finalità descritte al paragrafo 4 della presente informativa.

In materia di pagamento online, I-SOGNI.COM ha scelto sistemi di pagamento (PayPal) riconosciuti tra i principali attori del mondo e-commerce e finanziario. Con tali servizi la procedura di pagamento on-line si svolge su una pagina securizzata dal provider sulla quale sarete automaticamente reindirizzati. Inoltre l’informativa inviata verso questo server è criptata prima di essere trasmessa. In nessun caso I-SOGNI.COM, né nessun altro, avrà accesso alle informazioni relative alla carta di credito dell’Utente. In particolare I-SOGNI.COM non ha accesso alla pagina securizzata né le informazioni relative alla carta di credito vengono trattate dal sito www.i-sogni.com.
 
3. Modalità di trattamento dei dati
I dati personali dell’Utente vengono trattati con il supporto di mezzi informatici e/o cartacei, protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali. In particolare, I-SOGNI.COM adotta misure di gestione e tecniche appropriate per proteggere i dati personali in suo possesso contro la perdita, il furto, l’uso, la modifica o la divulgazione non autorizzata dei dati personali degli Utenti registrati.
I-SOGNI.COM procede all’anonimizzazione dei dati personali e alla rimozione dei dati identificativi qualora vi sia la necessità di trattare i dati personali in forma identificabile per le finalità di trattamento di seguito descritte e allo scadere del termine di conservazione indicato al successivo paragrafo 10.
4. Finalità del trattamento
Le finalità per le quali viene richiesto all’Utente di fornire a I-SOGNI.COM i propri dati personali sono le seguenti:
-          a. consentire agli Utenti di registrarsi, accedere e svolgere le attività regolari poste nelle Condizioni Generali di Vendita del Sito I-SOGNI.COM. Inoltre per consentire la fornitura dei servizi messi a disposizione tramite il Sito comprendendo tutti i servizi di assistenza clienti pre e post vendita.
I dati personali possono essere utilizzati per far valere e difendere i diritti nei confronti dell’Utente e terzi. Inoltre le informazioni inserite, possono essere utilizzate per recensioni clienti, per ricevere domande e dare risposte agli stessi. Possono essere utilizzati anche per lo svolgimento di attività connesse alla partecipazione di programmi fedeltà promossi da I-SOGNI.COM qualora l’Utente si iscriva ai medesimi programmi.
-          b. attenersi ad eventuali regolamenti e obblighi di legge, comprendendo anche eventuali comunicazioni commerciali legate alla sicurezza dei prodotti acquistati.
-          c. salvo previo consenso dell’Utente, i dati personali possono essere utilizzati per l’invio di newsletter, per effettuare indagini di statistica sul grado di soddisfazione della clientela, eventuali aggiornamenti sui Prodotti o eventi organizzati da I-SOGNI.COM attraverso mezzi di comunicazione tradizionali e a distanza come posta cartacea, e-mail, SMS, istant message, banner e telefono, per la promozione e/o vendita di prodotti e servizi commercializzati da I-SOGNI.COM

5. Base giuridica del trattamento
Il conferimento dei dati personali per le Finalità Contrattuali è obbligatorio in quanto necessario per la registrazione sul Sito e quindi per poter far fronte a tutte le attività di cui alle Condizioni Generali di Vendita messe a disposizione da I-SOGNI.COM.
Nel caso in cui l’Utente non voglia fornire i propri dati personali per queste attività, non sarà possibile per lo stesso usufruire dei servizi e prodotti messi a disposizione dal Sito.
Il trattamento dei dati personali dell’Utente per le finalità di Marketing de I-SOGNI.COM risulta facoltativo e soggetto al previo consenso dell’Utente.
L’eventuale mancato consenso, determina l’impossibilità per I-SOGNI.COM di tenere l’Utente aggiornato su Prodotti, servizi, promozioni, offerte, indagini di mercato, invio di comunicazioni o qualsiasi tipo di materiale informativo che potrebbe risultare in linea con gli interessi del Cliente.
Il trattamento dei dati a finalità di Marketing ha lo scopo di perseguire un legittimo di interesse de I-SOGNI.COM adeguatamente in linea con gli interessi degli Utenti in linea con i limiti imposti a tale trattamento illustrati in precedenza. (nel paragrafo 4)
6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
I-SOGNI.COM, per le finalità di Marketing potrà comunicare i dati personali degli Utenti strettamente necessari per ciascuna tipologia di trattamento delle seguenti categorie di soggetti:
a)    Tutti i collaboratori, dipendenti e fornitori de I-SOGNI.COM in ambito alle rispettive mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con i medesimi, inerenti ai rapporti commerciali con gli Utenti;
b)    Tutti i soggetti cui la facoltà di accesso ai dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
c)    Eventuali consulenti legali, amministrativi e fiscali nei limiti necessari o funzionali allo svolgimento dell’attività de I-SOGNI.COM, nei modi e per le finalità indicate in precedenza;
d)    Istituti bancari per la gestione degli incassi e pagamenti derivanti da contratti di compravendita con l’Utente;
e)    Uffici postali, corrieri e spedizionieri per le consegne dei prodotti acquistati dall’Utente e/o altro materiale necessario per lo svolgimento dei servizi de I-SOGNI.COM;
7. Eventuali trasferimenti dei dati personali all’estero
-          I dati personali potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell’Unione europea.
8. Termine di conservazione dei dati personali raccolti
I-SOGNI.COM tratterà i dati personali dei singoli Utenti nei periodi necessari per il soddisfacimento delle attività trattate in precedenza relative alle finalità di Marketing. Nei periodi di conservazione dei dati vengono applicati al trattamento dei dati personali per le finalità di seguito descritte:
a)    I dati raccolti per le finalità contrattuali di Marketing (paragrafo A) vengono conservati da I-SOGNI.COM per tutta la durata del contratto e per i 2 anni successivi alla scadenza del medesimo per dare la possibilità di difesa e/o per far valere un diritto de I-SOGNI.COM in sede giudiziale e/o stragiudiziale nel caso in cui sussistano controversie legate all’esecuzione del contratto;
b)    I dati raccolti per le finalità di Marketing (paragrafo B) vengono conservati per un periodo della durata prescritta per ciascuna tipologia di dato dalla legge;
c)    I dati raccolti per le Finalità di Marketing de I-SOGNI.COM (paragrafo C) vengono conservati per un periodo della l’intera durata della registrazione dell’Utente al Sito, attraverso l’account personale, nonché per i successivi due anni dalla disattivazione e/o cancellazione degli stessi;
d)    I dati raccolti per le finalità di Marketing vengono conservati per l’interesse dell’Utente legittimo, vengono conservati per tutta la durata della registrazione al Sito, attraverso l’account personale, nonché per i successivi due anni dalla disattivazione e/o cancellazione degli stessi;
I-SOGNI.COM si riserva di cancellare le gli account's degli Utenti che non interagiscono con il Sito da un periodo maggiore ai 2 anni. Una volta cancellati, i dati contenuti saranno conservati secondo i punti indicati nel paragrafo precedente. Una volta decorsi i termini indicati, i dati dell’Utente potranno essere cancellati, anonimizzati e/o aggregati.

9. Minori di 18 anni

I-SOGNI.COM non è rivolto a individui aventi età inferiore a 18 anni, né trattiene consapevolmente dati personali dai medesimi individui.

10. Diritti degli Utenti
L’utente registrato sul sito I-SOGNI.COM potrà, in ogni momento e gratuitamente:
·         Avere comunicazione dell’effettiva esistenza o meno di dati che lo riguardano;
·         Conoscere l’origine dei dati, le finalità del trattamento ed essere a conoscenza della logica applicata al trattamento effettuato con l’utilizzo di dispositivi elettronici, comprese le informazioni riguardanti le modalità di profilazione utilizzate dal Sito I-SOGNI.COM;
·         Fare richiesta di modifica dei dati riguardante l’aggiornamento, la rettifica o se ne ha interesse, l’integrazione dei dati;
·         Ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, e quindi dando modo di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;
·         Opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati che lo riguardano per finalità di marketing diretto effettuato attraverso modalità automatizzate e/o modalità tradizionali;
·         Avere la possibilità di revoca, in qualsiasi momento, del consenso al trattamento dei dati, senza che questo pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
In aggiunta ai diritti quanto citati l’Utente, con effetto dal 25 maggio 2018, potrà:
§  Fare richiesta di limitazione del trattamento dei dati personali nel caso in cui contesti l’esattezza degli stessi dati, per il periodo necessario a verificare l’esattezza di tali dati personali;
§  Fare richiesta di limitazione del trattamento dei dati personali nel caso in cui il trattamento risulti illecito e l’Utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e ne richiede solo la limitazione dell’uso;
§  Fare richiesta di limitazione del trattamento dei dati personali nel caso in cui i dati personali dell’Utente possono risultare necessari all’Utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
§  Fare richiesta di limitazione del trattamento dei dati personali nel caso in cui l’Utente si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21, paragrafo 1, del Regolamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato;
§  E’ in possibilità dell’Utente opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali;
§  L’Utente può chiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
§  L’Utente può ottenere la portabilità dei dati personali che lo riguardano;
§  E’ in capo all’Utente la possibilità di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati quando ne sussistano i presupposti. L’Utente in ogni momento può esercitare i diritti citati sopra, modificare le modalità di contatto, notificare a I-SOGNI.COM eventuali aggiornamenti dei propri dati, richiederne la rimozione, o per ottenere ulteriori informazioni circa l’uso da parte di I-SOGNI.COM dei propri dati personali, contattando Simonetta Zanetti – Via Val de l’Azè 1/A 37010 Sega di Cavaion (VR) scrivendo all’indirizzo e-mail di seguito fornito:
info@i-sogni.com.
11. Modifiche e aggiornamenti
La presente informativa risulta valida dalla data indicata nell’intestazione. I-SOGNI.COM potrebbe apportare eventuali modifiche e/o integrazioni della medesima anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative del Regolamento. Tutte le eventuali modifiche, saranno notificate agli Utenti de I-SOGNI.COM con abbondante anticipo.
Nel caso in cui sussistano ulteriori dubbi, osservazioni o lamentele da parte dell’Utente circa le modalità o l’utilizzo dei dati personali, può contattare in ogni momento il team de I-SOGNI.COM all’indirizzo di seguito: info@i-sogni.com

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